BOLETIN DIGITAL No.93


Boletín Digital del Foro Iberoamericano de Agencias Gubernamentales de Protección al Consumidor (FIAGC)

Argentina: nuevo sistema de verificación de inspectores
La Dirección de Lealtad Comercial puso en marcha un registro de inspectores que garantiza transparencia y mejora el procedimiento de inspección. De esta manera brinda mayor seguridad y control a los inspeccionados.

Argentina: lanzamiento del Programa Consumo Protegido
El secretario de Comercio, Augusto Costa, firmó un convenio de colaboración con el secretario de Justicia, Julián Álvarez, para que los 19 Centros de Acceso a la Justicia de la Ciudad de Buenos Aires tengan un espacio de ayuda del nuevo Sistema Consumo Protegido.

Brasil: Ministério da Justiça prorroga debate sobre Proteção de Dados Pessoais
A prorrogação do debate ocorre devido ao aumento da complexidade das discussões impulsionadas na plataforma e da alta demanda de diferentes setores da sociedade.

Brasil: Procons se mobilizam em relação ao bloqueio de Internet
Cerca de 700 Procons de todo o país fazem uma mobilização contra o bloqueio de internet nos celulares após o uso dos limites contratados. Os órgãos de defesa são contra a prática adotada recentemente pelas operadoras feita sem a devida anuência do consumidor.

Chile: International Consumer Protection and Enforcement Network (ICPEN)
El Director Nacional del SERNAC participó en el foro internacional de la protección de los consumidores en Suecia

Chile: SERNAC presentó segunda parte de la radiografía del consumidor en Chile
Este estudio, aplicado por MORI, arrojó que un 40% de los chilenos ha reclamado alguna vez en su vida ante una empresa, institución u organismo público.

Costa Rica: Día Mundial del Consumidor con información y asesoría en Plaza de las Garantías Sociales
Con motivo de la celebración del “Día Mundial de los Derechos del Consumidor”, el Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC), a través de la Dirección de Apoyo al Consumidor (DAC), realizó su tradicional Feria del Consumidor en la plaza de las Garantías Sociales en San José.

El Salvador: Consumo Saludable para el Buen Vivir
Con el propósito de mejorar y fortalecer el conocimiento del derecho a un consumo saludable, la Defensoría del Consumidor realizó la sexta feria de Consumo Saludable y Seguro para el Buen Vivir.

El Salvador: resultados de la Defensoría veraniega 2015
La Defensoría del Consumidor brindó un balance de la campaña Defensoría veraniega desplegada en el territorio para proteger la economía de la familia en la temporada vacacional de Semana Santa.

México: Profeco y Nissan mexicana fortalecen derechos de las y los consumidores en el sector automotriz
Con el fin de fortalecer el cumplimiento de los derechos de las y los consumidores de productos y servicios del sector automotriz, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y Nissan Mexicana S.A. de C.V. firmaron un documento en el que se establecen las bases de incorporación de la empresa a los programas Concilianet, Notificaciones Electrónicas y Contrato de Adhesión de la dependencia.

México: Profeco trabajará con CANACINTRA para hacer realidad la justicia cotidiana
Así lo expresó Lorena Martínez, Procuradora Federal del Consumidor, al reunirse con la Cámara Nacional de la Industria de la Transformación (Canacintra).

Panamá: Administrador de ACODECO presentó su visión estratégica ante miembros de la CAPAC
El Administrador de la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (ACODECO), Oscar García Cardoze presentó ante los miembros de la Junta Directiva de la Cámara Panameña de la Construcción (CAPAC) la nueva visión de la entidad fiscalizadora a corto, mediano y largo plazo.

Panamá: expertos y reguladores abordaron temas de libre competencia
Dos actividades internacionales abordaron temas de libre competencia: el foro Pre-ICN organizado por el Banco Mundial (“Capacitar al sector privado a través de la igualdad de condiciones y el cumplimiento de la ley antimonopolio”) y la reunión anual de la Red Internacional de Competencia.