Boletín Digital del Foro Iberoamericano de Agencias Gubernamentales de Protección al Consumidor (FIAGC) Argentina: Costa: “Con el nuevo sistema de fiscalización de rótulos buscamos frenar el engaño a los consumidores”
Con el objetivo de evitar prácticas habituales de las grandes empresas productoras que inducen a engaño o confusión en los consumidores a la hora de realizar sus compras, la Secretaría de Comercio implementó un nuevo sistema de Fiscalización de Rótulos y Etiquetas de los envases de productos masivos. Argentina: Récords de ventas con Ahora 12
Esta semana, Ahora 12 ha superado el promedio de ventas desde que comenzó el programa: se realizaron operaciones por $1.903 millones, aumentando un 16% respecto a la semana anterior. Desde su puesta en marcha, el Programa de fomento a la industria y la producción local ha generado un fuerte impacto en las ventas de los rubros alcanzados. Brasil: Consumidor.gov.br é finalista do Prêmio Innovare
Plataforma desenvolvida pela Senacon, em parceria com os Procons, é finalista na categoria Prêmio Especial. O resultado será divulgado no dia 1º de dezembro Brasil: MJ apresenta nova versão do Anteprojeto de Lei de Proteção de Dados Pessoais
A proposta foi entregue aos participantes do seminário internacional ‘Anteprojeto Brasileiro de Proteção de Dados Pessoais em Perspectiva Comparada’ e está disponível na página do MJ. Chile: SERNAC inició mediación colectiva con 14 clínicas luego de detectar cláusulas abusivas en pagarés y mandatos
En los documentos analizados por el Servicio se hallaron problemas vinculados por ejemplo, a las autorizaciones con respecto al tratamiento de datos personales, eximentes de responsabilidad, como asimismo falta de información veraz y oportuna respecto a determinados gastos que deben asumir los usuarios. Chile: Tras fallo de la Corte Suprema, el SERNAC presentará demanda colectiva en contra de las empresas de pollos que se coludieron
El Servicio buscará que las productoras de pollos Agrosuper S.A., Empresas Ariztía S.A. y Agrícola Don Pollo Limitada compensen adecuadamente a los consumidores que se vieron afectados por el sobreprecio derivado de dicha colusión. Costa Rica: algunas entidades financieras omiten información en contratos de tarjetas de crédito
El Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC) por medio de la Dirección de Investigaciones Económicas y de Mercado (DIEM), realizó el tercer estudio trimestral de tarjetas, el cual incluyó en esta ocasión, la verificación de contratos y folletos explicativos de tarjetas de crédito de 25 entidades emisoras. El Salvador: Sala de lo Constitucional admite demanda de amparo por cobros indebidos presentada por la Defensoría del Consumidor
A través de una resolución, la Sala de lo Constitucional admitió la demanda de amparopresentada por la Defensoría del Consumidor, en defensa de los intereses difusos de los consumidores usuarios de servicios financieros, contra la Sala de lo Contencioso Administrativo de la Corte Suprema de Justicia. El Salvador: Festival de derechos de los consumidores
Con el fin de fortalecer el respeto de derechos de las personas consumidoras y fomentar la participación organizada de la ciudadanía, la Defensoría del Consumidor y la Asociación de Consumidores de San Martín (ASECISAM) realizaron el Festival de Derechos de la Población Consumidora. México: PROFECO alcanza el 100% de efectividad en conciliaciones de quejas en materia de telecomunicacionesMientras que en 2014 PROFECO alcanzó una eficiencia del 89% en conciliaciones del sector telecomunicaciones, en este año, en poco más de un mes elevó su efectividad al 100 por ciento, dijo a Senadores de la Comisión de Comunicaciones y Transportes, la titular de la dependencia, Lorena Martínez. México:PROFECTO e IRMAN CNDH firman un convenio de colaboración
Luis Raúl González Pérez y Lorena Martínez Rodríguez suscribieron el convenio, que establece mecanismos para atender y canalizar quejas, así como elaborar estudios especializados Panamá: consumidores podrán ahorrarse hasta B/. 419,959 por validaciones de ACODECO.
En los primeros 9 meses del año, al menos 151 solicitudes de validación de cálculo de incremento de precios de las viviendas se recibieron en ACODECO, a través de la Dirección Nacional de Libre Competencia (DNLC). Panamá: convenio de cooperación
El Administrador de ACODECO, Oscar García Cardoze y la Comisionada Michelle Cohen, Presidenta del Consejo Directivo de la Comisión Nacional de la Defensa de la Competencia de República Dominicana, firmaron en París un Convenio de Cooperación Mutua para la asistencia técnica, colaboración y coordinación entre ambas agencias con el fin de facilitar el intercambio de información y documentación, lo que contribuirá a la identificación de hechos o condiciones que limiten la libre competencia económica y libre concurrencia en ambos países. | 
