Boletín Digital del Foro Iberoamericano de Agencias Gubernamentales de Protección al Consumidor (FIAGC) Argentina: el gobierno oficializó la creación del SEPA
El gobierno nacional oficializó la creación de SEPA (Sistema Electrónico de Publicidd de Precios Argentinos), la plataforma digitial a través de la cual supermercados, almacenes y autoservicios deberán informar diariamente los precios de sus productos de consumo masivo. Los consumidores podrán consultarla y denunciar inconsistencias entre lo publicado y lo efectivamente comercializado, lo cual podrá ser sancionado por parte del Estado. La herramienta estará lista en distintas etapas. Argentina: reuniones con provincias y Asociaciones de Consumidores
La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje de Consumo se reunió- a lo largo de febrero y marzo- con las Direcciones Provinciales de Comercio (en el marco del COFEDEC- Consejo Federal del Consumo) y con las Asociaciones de Consumidores. El objetivo de estas reuniones fue recoger las inquietudes y generar consensos con base en las políticas nacionales de defensa del consumidor. Ambas convocatorias contaron con un alto nivel de participación.
Brasil: Consumidor.gov.br ganha apoio da Defensoria Pública do Maranhão
O serviço público de conciliação de conflitos, Consumidor.gov.br, ganhou o apoio da Defensoria Pública do Estado do Maranhão. Com isso, a página online do órgão ganhará um atalho para a plataforma desenvolvida pela Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça (Senacon/MJ), em parceria com os Procons. Brasil: Nota à imprensa – Senacon alerta consumidores sobre falência da Mabe �
A Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça alerta os consumidores que tiverem problemas devido à falência da empresa Mabe Brasil Eletrodomésticos LTDA, responsável pelas marcas ‘Continental’ e ‘Dako’, que não sendo possível localizar o fabricante, a responsabilidade total cabe à empresa que comercializou o produto, nos termos do caput do Art. 18 do Código de Defesa do Consumidor. Chile: por compras con avance en efectivo equivalentes a $150 mil en 12 cuotas: Consumidores podrían terminar pagando cerca de $35 mil de más
Con el propósito de orientar a las familias que muchas veces se ven obligadas a recurrir al crédito para financiar algunas compras en el mes de marzo, el SERNAC realizó un estudio que analizó los costos crediticios de una compra en vestuario escolar. Chile: tras acuerdo conciliatorio con el SERNAC, Falabella eliminó cláusulas abusivas y entregará solución a consumidores por frustrada venta de tablets
La compañía ajustó una serie de disposiciones en su sitio web que eran abusivas, y por lo mismo, vulneraban los derechos de los consumidores. Costa Rica: MEIC aconseja que financiarse con tarjetas de crédito puede costarle caro al consumidor
Para hacer este ejercicio se supuso una compra de un televisor y una cocina con un valor de ¢790.000,00 o su equivalente en dólares, además se clasificaron los tipos de tarjetas disponibles a todo público en cuatro grupos según tasa de interés. El Salvador: sanción a Telemovil (TIGO) por publicidad engañosa
El Tribunal Sancionador de la Defensoría del Consumidor sancionó a la sociedad Telemovil El Salvador, S.A. de C.V. (Tigo), imponiendo una multa de $ 16,590.00, equivalente a 70 salarios mínimos mensuales urbanos en la industria por ordenar la difusión de publicidad engañosa o falsa.
El Salvador: embargo contra Salazar Moreno
La Defensoría del Consumidor solicitó al Juzgado Primero de lo Civil y Mercantil de San Salvador la ejecución forzosa de la sentencia emitida por ese tribunal en la que ordenó a la empresa Salazar Romero la devolución del dinero a una consumidora, por incumplimiento de contrato de promesa de venta de un inmueble habitacional.
Panamá: ACODECO reafirma que exigir certificaciones internacionales adicionales para la compra de medicamenteos restringe la libre competencia
Tal cual manifestó la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia, el exigir certificaciones adicionales a las empresas participantes en actos públicos de selección de contratistas para la compra de medicamentos restringe y vulnera los principios de libre competencia, así como la libre concurrencia. Panamá: ACODECO mantiene certificación de normas internacionales de calidad ISO 9001:2008
Dicho logro materializa la confianza ante los consumidores y agentes económicos de la entidad reguladora con apego a normas internacionales de calidad. | 
