Boletín Digital del Foro Iberoamericano de Agencias Gubernamentales de Protección al Consumidor (FIAGC) Argentina: capacitación a quince municipios bonaerenses para fortalecer la atención a los consumidores La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor brindó una jornada de capacitación destinada al personal de las oficinas de reclamos a quince municipios de la provincia de Buenos Aires para fortalecer las capacidades de atención a los consumidores. Argentina: segundo encuentro de debate sobre Buenas Prácticas Comerciales entre proveedores y consumidores Argentina es el primer país de América Latina que realiza este tipo de encuentro, para compartir y reflexionar sobre como adoptar las nuevas directrices de consumo aprobadas por Naciones Unidas. Brasil:Ministério da Justiça e Cidadania instaura processo contra a Decolar por suposta prática abusiva de diferenciação de preços de acomodações e negativa de oferta de vagas A Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça e Cidadania (Senacon/MJ) instaurou processo administrativo contra a empresa Decolar.Com.Ltda. (Decolar), por suposta prática abusiva de diferenciação de preço de acomodações e negativa de oferta de vagas, quando existentes, de acordo com a localização geográfica do consumidor. Chile: SERNAC lanza campaña “Tus derechos en el mercado inmobiliario” Con el propósito de reforzar el conocimiento que tienen los consumidores al momento de comprar una vivienda, el SERNAC lanzó la campaña informativa “Tus derechos en el mercado inmobiliario”. Chile: Subsecretaría y Salud y SERNAC explican cómo ejercer los derechos según la Ley de Etiquetado y Publicidad de Alimentos Las autoridades señalaron que esta nueva normativa tienen como propósito proteger la salud de la población, especialmente de los niños, y favorecer la selección informada de alimentos mediante un mensaje claro y visible a través de un sello de advertencia. Costa Rica: estrategias de mercado violentan derechos de los consumidores Como parte de la celebración del Día de la Madre, el Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC) de Costa Rica realizó un estudio de verificación en los planes de crédito que se ofrecen en ventas de electrodomésticos y línea blanca. El Salvador: la Defensoría informa resultados del plan Divino Salvador para proteger a personas consumidoras La Defensoría del Consumidor informó los principales resultados de las atenciones durante el plan Divino Salvador 2016 que puso al servicio de la ciudadanía dos puntos de atención. El Salvador: entidades gubernamentales del Sistema de Protección al Consumidor brindan servicios en el centro de El Salvador Con el propósito de acercar a la ciudadanía diversos servicios públicos, 29 instituciones de gobierno que integran el Sistema Nacional de Protección al Consumidor (SNPC), desarrollaron la sexta Expo feria, en el centro histórico de San Salvador. Panamá: el Presidente sancionó una ley que establece que la propina es voluntaria El Presidente de la República, Juan Carlos Varela, sancionó este miércoles la Ley 34, que modifica y adiciona disposiciones a la Ley 45 de 2007, sobre protección al consumidor y defensa de la competencia. Panamá: Panamá, sede de X Foro Centroamericano de Competencia El X Foro Centroamericano de Comptetencia se realizó en la Ciudad de Pananá los días 18 y 19 de agosto. |