BOLETIN DIGITAL No.110


Boletín Digital del Foro Iberoamericano de Agencias Gubernamentales de Protección al Consumidor (FIAGC)

Argentina: los comercios deberán separar el precio al contado de la opción en cuotas
El gobierno impulsa una política de precios transparentes para incentivar la competencia y cuidar a los consumidores. La nueva normativa exige diferenciar claramente el precio de contado del de cuotas y explicitar el costo financiero total.

Argentina: la Secretaría de Comercio solicitó a las empresas de medicina prepaga que acrediten cómo notifican el aumento a sus asociados
Defensa del Consumidor le requirió a 29 empresas de medicina prepaga que informen si están notificando debidamente a sus afiliados el aumento de las cuotas para febrero. La ley prevé una antelación de 30 días para comunicar los aumentos.

Brasil: Senacon e CVM publicam boletim sobre forma de exploração econômica hoteleira
A Comissão de Valores Mobiliários (CVM) e a Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça e Cidadania (Senacon/MJC) divulgam a 8ª edição do Boletim de Proteção do Consumidor/Investidor.

Brasil: Senacon e Anvisa lançam boletim sobre cuidados com cosméticos infantis
A 45ª edição do Boletim Consumo e Saúde traz questões de segurança que devem ser consideradas na hora da escolha. O Brasil representa um dos maiores mercados mundiais desses produtos.

Chile: comunicado de prensa sobre nueva mediación colectiva en el caso de colusión de la empresa CMPC Tissue S.A. 
SERNAC informó respecto de la respuesta que la empresa CMPC Tissue S.A. entregó al Servicio, tras el oficio en el que se solicitaba que explicara la compensación a los consumidores en el caso de los pañales.

Chile: mediación colectiva del papel tissue logra inédito e histórico acuerdo de más de 97 mil 500 millones de pesos.
El SERNAC, las asociaciones de consumidores -ODECU y CONADECUS- junto a la empresa CMPC, llegaron a un histórico acuerdo que permitirá devolver el sobreprecio cobrado a los consumidores afectados por la llamada colusión del papel tissue.

Costa Rica: establecimientos mejoran cumplimiento del etiquetado en uniformes escolares
El Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC), con apoyo de la Dirección de Calidad, realizó un estudio comparativo de precios de útiles y uniformes escolares, que incluyó la verificación de etiquetado en estos últimos.

El Salvador: Plan “Defensoría escolar”
Con el fin de proteger efectivamente los derechos de las personas consumidoras durante la temporada de regreso a clases, la Defensoría del Consumidor lanzó este viernes la campaña Defensoría escolar.

El Salvador: consumidores afectados por suspensión de vuelos de VECA 
La Defensoría del Consumidor (DC) hizo saber a la ciudadanía que se encuentra atendiendo las reclamaciones y solicitudes de asesoría relacionadas con la suspensión de operaciones anunciada por la aerolínea VECA.

México: PROFECO sumó 120 verificaciones a gasolineras en 72 horas y denunciará penalmente a 5 estaciones de servicio
Las denuncias se presentarán con base en Ley para Prevenir y Sancionar los Delitos Cometidos en Materia de Hidrocarburos por negarse a ser verificadas y por la presunción de que no están entregando litros completos.

México: el Tribunal Federal reconoció a Profeco como legítima representante de consumidores afectados por la Corporación Geo
El Décimo Tercer Tribunal Colegiado en Materia Civil reconoció los derechos de los consumidores como derechos humanos, por lo que en los concursos mercantiles se les debe reconocer en orden inmediato posterior al de los trabajadores.

Panamá: convenio para prevenir colusión en compras estatales
ACODECO y la Procuraduría de la Administración firmaron un convenio de cooperación para prevenir la colusión en compras estatales. Entre otros objetivos, el convenio buscará establecer mecanismos de coordinación que contribuyan a promover, proteger y garantizar la libre competencia, la erradicación de prácticas anticompetitivas y el aumento del bienestar del consumidor

Panamá: ACODECO y la transparencia informativa
Por cuarta ocasión consecutiva ACODECO logró el 100% de transparencia en la información que publica en su página www.acodeco.gob.pa