Boletín Digital del Foro Iberoamericano de Agencias Gubernamentales de Protección al Consumidor (FIAGC) Boletín Digital Número 84-julio 2014
Argentina: el Gobierno presentó el proyecto de “Nueva Justicia para el Consumidor”
La Presidenta Cristina Fernández de Kirchner envió al Congreso un paquete de iniciativas con el objetivo garantizar el cumplimiento de los derechos de los usuarios y consumidores. La jefa de Estado consideró que “los usuarios y consumidores son los nuevos actores del siglo XXI y es justo que tengan sus derechos con una legislación moderna y eficaz”. Argentina: Precios Cuidados suma más productos para celíacos
En el marco del Programa Precios Cuidados, el secretario de Comercio, Augusto Costa junto con integrantes de la Cámara Argentina de Productores de Alimentos Libres de Gluten y Afines (CAPALIGLU) y dietéticas acordaron comercializar una lista de 27 productos específicos para celíacos. Brasil: Ministério da Justiça multa Oi por monitorar navegação de consumidores na internet
O Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC) multou a TNL PCS S/A (Oi) em R$ 3,5 milhões por infrações às normas de defesa do consumidor. A condenação foi motivada em razão do serviço Navegador disponibilizado aos consumidores do Velox, serviço de banda larga da Oi. Brasil: Centro Integrado de Proteção ao Consumidor inibe abusos durante a Copa
Integração entre órgãos federais, agências reguladoras e Procons ficará como legado e funcionará nas Olimpíadas Costa Rica: CNC ordena publicar advertencia de retiro del producto “Semillas de Chía”
La Comisión Nacional del Consumidor (CNC) recibió la noticia del retiro voluntario del producto “Semillas de Chía”. Esta acción se debió a que el producto contenía un alto porcentaje de silicato, el cual podía ser perjudicial para la salud. Chile: tras presentación de demanda colectiva,SERNAC lanza campaña nacional de información para afectados por Santa Beatriz
La iniciativa que se realizará paralelamente en todas las regiones donde se produjeron los incumplimientos de la empresa constructora, pretende explicarle directamente y en terreno a los afectados, los detalles de esta demanda colectiva. Chile: SERNAC presentó demanda colectiva contra constructora Santa Beatriz
La acción legal fue interpuesta luego que la empresa no entregara una propuesta suficiente de solución que beneficiara a los consumidores que se han visto afectados por una serie de incumplimientos, entre ellos, demora en la entrega de sus viviendas. El Salvador: la Defensoría del Consumidor intensifica inspecciones y auditorías
En el marco de las acciones emprendidas para proteger el bolsillo de las personas consumidoras y contrarrestar la especulación de precios del frijol, el Sistema Nacional de Protección al Consumidor activó una fuerza de tarea integrada por personal de la Dirección General de Impuestos Internos del Ministerio de Hacienda y la División de Control Migratorio y Fiscal de la Policía Nacional Civil, coordinada por la Defensoría del Consumidor. El Salvador: la Defensoría lanza concurso de fondos para fortalecer participación ciudadana y protección de derechos de las personas consumidoras
Con el fin de fomentar una mayor participación ciudadana y contribuir a la construcción de una nueva cultura de consumo, que fortalezca la educación, promoción y protección de derechos y reconocimiento de deberes, la Defensoría del Consumidor lanzó este martes el concurso de fondos para proyectos de asociaciones de consumidores y consumidoras por un monto de hasta US $ 20,000.00. México: reformas a la ley de Telecomunicaciones beneficia al bolsillo de los consumidores
La aprobación de la Leyes secundarias de Telecomunicaciones, dota a las y los consumidores de más herramientas y mecanismos legales para protegerse de malos proveedores, al tiempo que le permiten acceder a servicios modernos y eficientes, con una amplia posibilidad de elegir a quien le otorgue el mejor producto, a mejor precio y con más beneficios. Panamá: a partir de julio ACODECO verifica el cumplimiento del Decreto 165 de control de precios de la canasta básica de alimentos
ACODECO verificará el cumplimiento del Decreto Ejecutivo 165 que fija el control de precios en 22 productos de la canasta básica de alimentos, en diferentes establecimientos comerciales de la ciudad de Panamá, el distrito de San Miguelito y el interior del país. Panamá: el 77% de los comercios cumple con control de precios
De 249 comercios que venden productos de la Canasta Básica de Alimentos, a nivel nacional, 191 cumplen con tener los precios regulados para beneficiar a los consumidores, mientras que 58 no lo hicieron en alguno de los productos. | 
