BOLETIN DIGITAL No.136


Boletín Digital del Foro Iberoamericano de Agencias Gubernamentales de Protección al Consumidor (FIAGC)

ARGENTINAhttps://www.argentina.gob.ar/noticias/primera-reunion-del-comite-tecnico-defensa-del-consumidor-mercosur-en-tierra-del-fuego

La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor organizó la LXXXVIII Reunión del Comité Técnico N° 7 de Defensa del Consumidor del  MERCOSUR, los días 21 y 22 de marzo en la ciudad de Ushuaia, Tierra del Fuego, Antártida e Islas del Atlántico Sur. La misma contó con la presencia de autoridades de defensa del consumidor de los Estados Partes y de los Estados Asociados.

ARGENTINAhttps://www.argentina.gob.ar/noticias/consejos-para-realizar-compras-seguras-durante-el-travel-sale

La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor difundió un listado de consejos para quienes realicen compras online durante el Travel Sale, una campaña de descuentos y ventas online auspiciada por la Federación Argentina de Empresas de Viaje y Turismo (FAEVyT).

CHILE https://www.sernac.cl/portal/604/w3-article-55756.html

El 14 de marzo entró en vigencia de la Ley N° 21.081, que fortalece los derechos de los consumidores en el país y moderniza el SERNAC, dotándolo de una serie de nuevas facultades para acudir en su defensa en caso de problemas de consumo.

CHILE https://www.sernac.cl/portal/604/w3-article-55886.html

Luego de la entrada en vigencia de la Ley N° 21.081, el SERNAC realizó las primeras fiscalizaciones, con el objetivo de monitorear el comportamiento de las principales empresas del retail respecto de temas como el derecho a la garantía legal, los precios de los productos, las promociones y ofertas y la seguridad en el consumo.

COLOMBIA http://www.sic.gov.co/Superindustria-propone-nuevo-modelo-preventivo-para-el-sector-de-las-telecomunicaciones

La Superintendencia de Industria y Comercio propuso, durante la instalación del 4to. Congreso Internacional “El Usuario de las Comunicaciones en la Economía Digital”, un nuevo modelo preventivo para el sector de las telecomunicaciones. 

COSTA RICAhttps://www.meic.go.cr/meic/comunicado/938/meic-ict-y-canatur-se-unen-a-campana-mundial-para-prevenir-fraudes-en-servicios-turisticos.php

Con motivo de la celebración del 15 de marzo, Día Mundial de los Derechos de las Personas Consumidoras, Costa Rica, a través del Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC), el Instituto Costarricense de Turismo (ICT) y la Cámara Nacional de Turismo (CANATUR), se unen a la campaña internacional en redes sociales denominada: “Responsabilízate”, para la prevención del fraude en servicios turísticos.

EL SALVADOR https://www.defensoria.gob.sv/defensoria-del-consumidor-realizo-estudio-y-conversatorio-sobre-productos-inteligentes-confianza-y-proteccion-de-consumidores/

Defensoría del Consumidor realizó estudio y conversatorio sobre “productos inteligentes: confianza y protección de consumidores”.

EL SALVADOR https://www.defensoria.gob.sv/defensoria-del-consumidor-anuncia-programa-de-educacion-virtual-en-derecho-de-consumo-y-aula-virtual/

Defensoría del Consumidor anuncia Programa de Educación Virtual en Derecho de Consumo y Aula Virtual.

ESPAÑAhttp://www.mscbs.gob.es/gabinete/notasPrensa.do?id=4538

La ministra de Sanidad, Consumo y Bienestar Social participa en el acto organizado con motivo del Día Mundial de los Derechos de los Consumidores en la sede de la Comisión Europea en España.

ESPAÑA http://europa.eu/rapid/press-release_IP-18-3041_es.htm

La Comisión Europea propone hoy un nuevo acuerdo para los consumidores con el fin de garantizar que todos los consumidores europeos se beneficien plenamente de sus derechos con arreglo al Derecho de la Unión.

MÉXICO https://www.gob.mx/profeco/prensa/aplica-profeco-estudio-de-calidad-a-marcas-de-atun-envasado?idiom=es

A través del Laboratorio  Nacional de Protección, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) realizó un estudio de calidad a  diversas marcas de atún envasado que se encuentran en el mercado, encontrando que 18 de las 57 presentaciones analizadas contienen soya, sin que se precise al consumidor la cantidad de la misma.

MÉXICO https://www.gob.mx/profeco/prensa/ricardo-sheffield-padilla-titular-de-profeco-recibe-a-su-homologo-en-peru-ivo-gagliuffi-piercechi?idiom=es

Ricardo Sheffield Padilla, titular de Profeco, recibe a su homólogo en Perú, Ivo Gagliuffi Piercechi. El funcionario estuvo acompañado del embajador de la República del Perú en México, Julio Hernán Garro Gálvez

PANAMÁhttp://www.acodeco.gob.pa/acodeco/view_noticias.php?id_noticia=1475&pagi=0

50 anomalías durante operativo De vuelta a clases, ejecutado por la ACODECO.

PANAMÁhttp://www.acodeco.gob.pa/acodeco/view_noticias.php?id_noticia=1481&pagi=0

ACODECO multa a más de 350 minisúper por vender productos vencidos y sin precios , al cabo de las 10 primeras semanas del 2019.

PARAGUAYhttps://www.sedeco.gov.py/index.php/noticias/sedeco-realiza-monitoreo-semanal-de-productos-de-la-canasta-basica

La Secretaria de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) tomó muestras de los precios de 35 productos de la Canasta Básica de productos ofrecidos, en varios Supermercados del área metropolitana. Los precios que se indican en el monitoreo son promedios (referenciales), basados en los precios de cada Supermercado, además son los más económicos y en guaraníes, la toma de muestras se realiza de manera semanal.

PARAGUAYhttps://www.sedeco.gov.py/index.php/noticias/sedeco-firma-convenio-con-la-direccion-general-de-estadistica-encuesta-y-censos-dgeec

SEDECO firma convenio con la Dirección General de Estadística, Encuesta y Censos (DGEEC), con el objeto de prestar cooperación y colaboración recíproca y fortalecer lazos.

REPÚBLICA DOMINICANAhttps://proconsumidor.gob.do/2019/03/13/en-santiago-realiza-conferencia-sobre-productos-inteligentes/

El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), realizó una conferencia magistral sobre los productos inteligentes y el crecimiento que ha tenido la tecnología en el mundo, la cual ha cambiado la naturaleza de muchos productos y servicios de consumo que se comercializan en el mercado.

REPÚBLICA DOMINICANAhttps://proconsumidor.gob.do/2019/03/27/entidad-enfrenta-insalubridad-en-mercado-nuevo/

El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) informó este miércoles el inicio de la campaña “#PorUnNuevoMercadoRD”, la cual contempla trabajar con la inocuidad de los productos, disminución de la pérdida de alimentos, reciclaje y la habitabilidad en el Mercado Nuevo de la Duarte.

URUGUAYhttp://consumidor.mef.gub.uy/26474/9/areas/vuelta-a-clases.html

Algunas recomendaciones para la vuelta a clases. Ingresando en http://www.precios.gub.uy/ podés consultar y comparar diferentes precios del mercado para útiles escolares.

URUGUAYhttp://consumidor.mef.gub.uy/26511/9/areas/actividad-informativa-a-empresas-sobre-nueva-regulacion-de-recall.html

En el marco de la semana mundial de los Derechos del Consumidor, se realizó una actividad con proveedores de distintos rubros.