BOLETIN DIGITAL No.143


Boletín Digital del Foro Iberoamericano de Agencias Gubernamentales de Protección al Consumidor (FIAGC)

 Octubre y Noviembre 2019

ARGENTINA | https://www.argentina.gob.ar/noticias/la-direccion-nacional-de-defensa-del-consumidor-participo-en-japon-de-la-conferencia

La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor participó en Japón de la Conferencia Internacional del G20 sobre Políticas de Consumo

ARGENTINA | https://www.argentina.gob.ar/noticias/la-direccion-nacional-de-defensa-del-consumidor-se-capacito-en-el-diseno-de-politicas-de

La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor se capacitó en el diseño de políticas de consumo de la OCDE

ARGENTINA | https://www.argentina.gob.ar/noticias/la-direccion-nacional-de-defensa-del-consumidor-participo-en-el-salvador-del-xiii-foro

La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor participó en El Salvador del XIII Foro Iberoamericano de Agencias Gubernamentales de Protección al Consumidor

ARGENTINA | https://www.argentina.gob.ar/noticias/defensa-del-consumidor-participo-en-paraguay-de-la-cuarta-conferencia-internacional-consumo

Defensa del Consumidor participó en Paraguay de la Cuarta Conferencia Internacional “Consumo Sostenible como Herramienta de Desarrollo Social”

BRASIL | https://legado.justica.gov.br/news/collective-nitf-content-1571077524.53

Decreto instituiu Colégio de Ouvidores do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor

BRASIL | https://legado.justica.gov.br/news/collective-nitf-content-1570544381.96

Integração do Consumidor.gov.br ao PJe irá diminuir judicialização entre empresas e consumidores

BRASIL | https://legado.justica.gov.br/news/collective-nitf-content-1571243403.09

Ministros Sergio Moro e Tereza Cristina assinam acordo para proteger produtor rural

CHILE | https://www.sernac.cl/portal/604/w3-article-57136.html

SUPERIR y SERNAC conmemoran aniversario de la Ley de Insolvencia con consejos para superar el "Abismo de las Deudas"

CHILE | https://www.sernac.cl/portal/604/w3-article-57175.html

Ministerio de Economía y el SERNAC presentan propuesta de ESSAL para compensación adicional a los consumidores afectados por corte de agua en Osorno

COSTA RICA | https://www.consumo.go.cr/noticias/comunicados/CP_educacion_financieraINA2019.pdf

Gobierno continúa impulsando Educación Financiera con colaboración del Instituto Nacional de Aprendizaje (INA)

EL SALVADOR | https://www.defensoria.gob.sv/defensoria-salvadorena-lidera-foro-de-agencias-de-proteccion-al-consumidor/

Defensoría salvadoreña lidera Foro de Agencias de Protección al Consumidor

EL SALVADOR | https://www.defensoria.gob.sv/consejo-de-proteccion-al-consumidor-de-centroamerica-y-republica-dominicana-concadeco-se-reune-en-san-salvador/

Consejo de Protección al Consumidor de Centroamérica y República Dominicana (CONCADECO) se reúne en San Salvador

ESPAÑA | https://imsva91-ctp.trendmicro.com/wis/clicktime/v1/query?url=http%3a%2f%2fwww.europarl.europa.eu%2fthinktank%2fen%2fdocument.html%3freference%3dEPRS%5fBRI%282019%29640158&umid=CA69C749-9710-8905-A7A1-2DD418A94239&auth=d8b56f5c97e5a7a4e09c3752ac13cc25d9c36f88-20a6b12d6f69dfdd275d9739b943ea75cdfb0c47

Laboratorio de ideas: Consumidores y reparación de productos

ESPAÑA | https://imsva91-ctp.trendmicro.com/wis/clicktime/v1/query?url=https%3a%2f%2fwww.incibe.es%2fsites%2fdefault%2ffiles%2fcontenidos%2fboletines%2fdoc%2f20.09.19%5fboletin%5fseguridad%5fincibe.pdf&umid=CA69C749-9710-8905-A7A1-2DD418A94239&auth=d8b56f5c97e5a7a4e09c3752ac13cc25d9c 36f88-e d87fd4399190a47ea281ceae1f0377d5e6e5ade

Ciberseguridad. Boletín informativo

ESPAÑA | https://imsva91-ctp.trendmicro.com/wis/clicktime/v1/query?url=https%3a%2f%2fw ww.cons ilium.europa.eu%2fmedia%2f40928%2fst12791%2den19.pdf%3futm%5fsource%3ddsms%2dauto%26utm%5fmedium%3demail%26utm%5fcampaign%3dEl%2bConsejo%2badopta%2bunas%2bConclusiones%2bsobre%2bla%2beconom%25c3%25ada%2bcircular&umid=CA69C749-9710-8905-A7A1-2DD418A94239&auth=d8b56f5c97e5a7a4e09c3752ac13cc25d9c36f88-3091a4f9047541c2bad24b7c7aca1aec4a1d9ade

Economía circular. Conclusiones del Consejo de la UE

ESPAÑA | https://imsva91-ctp.trendmicro.com/wis/clicktime/v1/query?url=https%3a%2f%2fwww.beuc.eu%2fpublications%2fbeuc%2dx%2d2019%2d054%5fcompetition%5fpolicy%5fin%5fdigital%5fmarkets.pdf&umid=CA69C749-9710-8905-A7A1-2DD418A94239&auth=d8b56f5c97e5a7a4e09c3752ac13cc25d9c36f88-274688f3cf47baec07027687f5d91e1cd64e e06e

El papel de la política de competencia en la protección del bienestar de los consumidores en la era digital

MÉXICO | https://imsva91-ctp.trendmicro.com/wis/clicktime/v1/query?url=https%3a%2f%2fwww.gob.mx%2fprofeco%2fprensa%2fdetecta%2dprofeco%2daceites%2dcomestibles%2dadulterados%2d217178%3fidiom%3des&umid=5196E7FF-969F-2F05-9DBA-1716253AD957&auth=d8b56f5c97e5a7a4e09c3752ac13cc25d9c36f88-3607be8bc7e39e2 5f92f84 59620c606c7e811ff6

El Laboratorio Profeco analizó 32 productos de aceites comestibles, de los cuales 9 son de aguacate, 14 de ajonjolí, 2 de cacahuate y 7 de uva, encontró 8 adulterados. Aunque los productos no representan riesgo para la salud, se engaña al consumidor.

MÉXICO | https://imsva91-ctp.trendmicro.com/wis/clicktime/v1/query?url=https%3a%2f%2fwww.gob.mx%2fprofeco%2fprensa%2fel%2dgobierno%2dde%2dmexico%2dmejora%2dla%2dproteccion%2da%2dconsum idores% 2dde%2dservicios%2dde%2dtelecomunicaciones%2d216974%3fidiom%3des&umid=5196E7FF-969F-2F05-9DBA-1716253AD957&auth=d8b56f5c97e5a7a4e09c3752ac13cc25d9c36f88-a16cda37846e833d5fa73b35b5fda7390be4529a

A cuatro años de su creación, la Subprocuraduría de Telecomunicaciones de la Profeco ha atendido 118,626 reclamaciones, con un porcentaje de conciliación de aproximadamente 90%.

MÉXICO | https://imsva91-ctp.trendmicro.com/wis/clicktime/v1/query?url=https%3a%2f%2fwww.gob.mx%2fprofeco%2fprensa%2fparticipa%2dprofeco%2den%2dforo%2diberoamericano%2dde%2dproteccion%2dal%2dconsumidor%3fidiom%3des&umid=5196E7FF-969F-2F05-9DBA-1716253AD957&a uth=d8b 56f5c97e5a7a4e09c3752ac13cc25d9c36f88-4aeec9fadaf00e7607ea17dff2770d2106dea13c

Durante su participación en el IX Foro Internacional de Protección al Consumidor del programa COMPAL de la UNCTAD y del XIII Foro Iberoamericano de Agencias Gubernamentales de Protección al Consumidor (FIAGC), Ricardo Sheffield Padilla, Procurador Federal del Consumidor, recalcó que buscan que el consumo cuente con cinco características, por lo que se trabaja en equipo con los países participantes.

MÉXICO | https://imsva91-ctp.trendmicro.com/wis/clicktime/v1/query?url=https%3a%2f%2fwww.gob.mx%2fprofeco%2fprensa%2fsuma%2dprofeco%2d85%2dproveedores%2den%2dconciliaexpres%2dse%2dadhiere%2dliverpool%3fidiom%3des&umid=5196E7FF-969F-2F05-9DBA-1716253AD957&auth=d8 b56f5c9 7e5a7a4e09c3752ac13cc25d9c36f88-4c4464c82598fcf775eacfcff56e1f93d9990fa4

Durante el anuncio de adhesión permanente de la tienda departamental Liverpool en el programa Conciliaexprés, el funcionario dijo que Profeco busca que, en el futuro, se eviten las largas filas de consumidores en las 36 oficinas de la dependencia.

PANAMÁ | https://imsva91-ctp.trendmicro.com/wis/clicktime/v1/query?url=http%3a%2f%2fwww.acodeco.gob.pa%2facodeco%2fview%5fnoticias.php%3fid%5fnoticia%3d1577%26pagi%3d0&umid=906848D9-9727-1205-88F7-9703CD4F31DC&auth=d8b56f5c97e5a7a4e09c3752ac13cc25d9c36f88-775fb30def1884207fd624b9451a69b70f7c2a04

ACODECO avala anteproyectos de ley sobre educación particular, de contratos multianuales

PANAMÁ | https://imsva91-ctp.trendmicro.com/wis/clicktime/v1/query?url=http%3a%2f%2fwww.acodeco.gob.pa%2facodeco%2fview%5fnoticias.php%3fid%5fnoticia%3d1566%26pagi%3d0&umid=906848D9-9727-1205-88F7-9703CD4F31DC&auth=d8b56f5c97e5a7a4e09c3752ac13cc25d9c36f88-7023f96e8b066e785dca92435371c17561be3b2b

ACODECO pone a disposición línea directa de WhatsApp

PANAMÁ | https://imsva91-ctp.trendmicro.com/wis/clicktime/v1/query?url=http%3a%2f%2fwww.acodeco.gob.pa%2facodeco%2fview%5fnoticias.php%3fid%5fnoticia%3d1612%26pagi%3d0&umid=906848D9-9727-1205-88F7-9703CD4F31DC&auth=d8b56f5c97e5a7a4e09c3752ac13cc25d9c36f88-f8c10d66d1f2387623054cba14d7675caad5de5d

Acodeco verifica concentraciones económicas

PANAMÁ | https://imsva91-ctp.trendmicro.com/wis/clicktime/v1/query?url=http%3a%2f%2fwww.acodeco.gob.pa%2facodeco%2fview%5fnoticias.php%3fid%5fnoticia%3d1608%26pagi%3d0&umid=906848D9-9727-1205-88F7-9703CD4F31DC&auth=d8b56f5c97e5a7a4e09c3752ac13cc25d9c36f88-a1675e125160e597375f8fd9bc9fa7e9a11bfffe

Registro Público facilitará información a la ACODECO relacionada con inscripciones de sociedades anónimas

PARAGUAY | https://www.sedeco.gov.py/index.php/noticias/la-secretaria-de-defensa-del-consumidor-y-el-usuario-sedeco-part icipo-del-congreso-internacional-de-derecho-del-consumidor-reali

SEDECO participó del Congreso Internacional de Derecho del Consumidor

PARAGUAY | https://www.sedeco.gov.py/index.php/noticias/sedeco-participo-en-la-jornada-de-asistencia-ciudadana-gobierno-de-la-gente-en-tu-ciudad-realizado-en- curuguaty

SEDECO participó en la Jornada de Asistencia Ciudadana de Gobierno de la Gente en tu Ciudad

PARAGUAY | https://www.sedeco.gov.py/index.php/noticias/sedeco-llevo-cabo-su-cuarta-conferencia-internacional-consumo-sostenible-como-herramienta-de-desarrollo-social

SEDECO llevó a cabo su Cuarta Conferencia Internacional de Consumo Sostenible como Herramienta de Desarrollo Social

PARAGUAY | https://www.sedeco.gov.py/index.php/noticias/sedeco-presente-en-la-conferencia-sobre-el-consumo-sostenible- para-la-biodiversidad-y-servicios-del-ecosistema-en-todo-el-mundo

SESCO presente en la Conferencia sobre el Consumo Sostenible para la biodiversidad y servicios del ecosistema de todo el mundo

PERÚ | https://indecopi.gob.pe/noticias/-/asset_publisher/E4hIS8IHZWs9/content/la-unctad-inicio-la-evaluacion-tecnica-del-sistema-nacional-integrado-de-proteccion-del-consumidor-del-peru-a-fin-de-identificar-mejoras?inheritRedirect=false&redirect=https%3A%2F%2Findecopi.gob.pe%2Fnoticias%3Fp_p_id%3D101_INSTANCE_E4hIS8IHZWs9%26p_p_lifecycle%3D0%26p_p_state%3Dnormal%26p_p_mode%3Dview%26p_p_col_id%3Dcolumn-3%26p_p_col_count%3D1%26_101_INSTANCE_E4hIS8IHZWs9_cur%3D3%26_101_INSTANCE_E4hIS8IHZWs9_keywords%3D%26_101_INSTANCE_E4hIS8IHZWs9_advancedSearch%3Dfalse%26_101_INSTANCE_E4hIS8IHZWs9_ delta%3D 10%26p_r_p_564233524_resetCur%3Dfalse%26_101_INSTANCE_E4hIS8IHZWs9_andOperator%3Dtrue

La UNCTAD inició la evaluación técnica del Sistema Nacional Integrado de Protección del Consumidor del Perú a fin de identificar mejoras

PERÚ | https://www.indecopi.gob.pe/en/-/lineamientos-sobre-proteccion-al-consumidor

El Indecopi publica ‘Lineamientos sobre protección al consumidor’ que fortalecen la seguridad jurídica en materia de consumo en beneficio de consumidores y proveedores

PERÚ | https://www.indecopi.gob.pe/en/-/el-indecopi-lanza-reclama-virtual-para-que-los-consumidores-presenten-sus-reclamos-por-internet-y-completamente-gratis

El Indecopi lanza ‘reclama virtual’ para que los consumidores presenten sus reclamos por internet y completamente gratis

PERÚ | https://www.indecopi.gob.pe/en/-/el-indecopi-reunio-a-influencers-para-promover-un-adecuado-ejercicio-de-practicas-publicitarias-en-la-economia-digital

El Indecopi reunió a influencers para promover un adecuado ejercicio de prácticas publicitarias en la economía digital

URUGUAY | https://imsva91-ctp .trendm icro.com/wis/clicktime/v1/query?url=http%3a%2f%2fconsumidor.mef.gub.uy%2f27668%2f9%2fareas%2furuguay%2dparticipa%2dde%2dla%2dxc%2dreunion%2dordinaria%2ddel%2dcomite%2dtecnico%2dn%25C2%25BA%2d7%2ddefensa%2ddel%2dconsumidor%2dy%2ddel%2dcongreso%2dinternacional%2dde%2dderechos%2ddel%2dconsumidor.html&umid=E7751A92-9712-4505-982B-FF47CE5B6D80&auth=d8b56f5c97e5a7a4e09c3752ac13cc25d9c36f88-0de753522080314f9895ab1f11c9e28652c360ea

Uruguay participa de la XC Reunión Ordinaria del Comité Técnico Nº 7 "Defensa del Consumidor" y del Congreso Internacional de Derechos del Consumidor

URUGUAY | https://imsva91-ctp.trendmicro.com/wis/clicktime/v1/query?url=http%3a%2f%2fconsumidor.mef.gub.uy%2f27778%2f9%2fareas%2fxiii%2dforo%2diberoamericano%2dde%2dagencias%2dgubernamentales%2dde%2dproteccion%2dal%2d consumi dor%2dfiagc.html&umid=E7751A92-9712-4505-982B-FF47CE5B6D80&auth=d8b56f5c97e5a7a4e09c3752ac13cc25d9c36f88-a314f7b8ff0a6b8e42ab31c4d42f6f321f1286de

El Área de Defensa del Consumidor participó del XIII FIAGC los días 2 y 3 de octubre en El Salvador.